Aqui é o lugar certo. A FPB Esportes gerencia as inscrições do evento e você pode garantir sua vaga diretamente pelo site oficial.

Todas as informações fornecidas são tratadas de acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) e são utilizadas apenas para a gestão da sua participação no evento.

Caso tenha dúvidas ou precise de ajuda, entre em contato pelo e-mail: contato@fpbesportes.com.br.

Nossa equipe está pronta para ajudar.

Acesse a página do evento e selecione a opção de inscrição de acordo com o participante:

• Eu – quando a inscrição é apenas para você
• Eu e outro participante – quando a inscrição é para você e mais uma pessoa
• Outro participante – quando a inscrição é apenas para outra pessoa
• Idoso – quando a inscrição é destinada a participante idoso
• PCD – quando a inscrição é destinada à categoria Pessoa com Deficiência

Depois, selecione:
• kit de participação
• tamanho da camiseta (quando aplicável)
• percurso da prova

Clique em “Inscrever-se” para continuar.

Importante:
No caso de inscrição na categoria PCD (Pessoa com Deficiência), será necessário anexar um laudo médico ou documento que comprove a condição, para validação da participação na categoria.

A inscrição será adicionada ao carrinho.

Se nada acontecer, verifique se você selecionou:

• kit de participação

• tamanho da camiseta

• percurso da prova.

Clique no ícone do carrinho e depois em “Finalizar a compra”.

Você será direcionado para login ou cadastro para concluir sua inscrição

Sim. Se você já possui cadastro, faça login.

Caso não tenha cadastro, será necessário criar uma conta para continuar o processo.

Durante o cadastro você deverá informar:

• primeiro nome

• sobrenome

• e-mail

• telefone

• CPF

• RG

• gênero

• data de nascimento

• endereço completo

Revise sempre seus dados antes de concluir.

Durante o checkout você deverá:

• fazer login ou criar cadastro

• informar endereço de cobrança

• escolher forma de pagamento

• revisar os dados da inscrição.

Sua inscrição será confirmada após a aprovação do pagamento.

Você receberá um e-mail de confirmação.

Caso não receba:

• verifique a pasta spam

• confirme se o e-mail foi digitado corretamente

• consulte sua conta em Histórico de Pedidos.

Selecione a opção PCD e envie o laudo médico para análise.

Caso necessário envie também para suporte@fpbesportes.com.br.

Após análise você receberá orientações para concluir a inscrição.

Escolha “Outros participantes”, selecione o kit, tamanho de camiseta e percurso.

Depois clique em “Inscrever-se” e preencha os dados de cada participante antes do pagamento.

Acesse Minha Conta > Histórico de Pedidos.

Ali você poderá visualizar:

• dados do participante

• forma de pagamento

• status da inscrição

O comprovante poderá ser baixado após pagamento confirmado.

A FPB Esportes envia o comprovante para o e-mail informado no cadastro após a confirmação da inscrição.

Caso não encontre a mensagem, verifique também a pasta de spam ou lixo eletrônico.

Como garantia, uma cópia do comprovante também fica disponível na área do cliente.
Ao acessar sua conta no site, vá até Histórico de Pedidos e clique no ícone de visualização (olho) para abrir e imprimir seu comprovante.

Se precisar de ajuda, veja também o vídeo explicativo mostrando como acessar sua conta e baixar o comprovante: https://fpbesportes.com.br/videos/comprovante-inscricao.mp4

• Pix (QR Code ou Copia e Cola)

• Cartão de crédito (parcelamento conforme operadora)

Bandeiras aceitas incluem Mastercard, Visa, Elo, Amex entre outras.

Verifique os dados do cartão ou consulte seu banco.

Por segurança e LGPD a plataforma não tem acesso ao motivo da recusa.

Você também pode tentar pagamento via Pix.

Conforme o Código de Defesa do Consumidor (Art. 49), compras online podem ser canceladas em até 7 dias após o pagamento.

Envie e-mail ao suporte solicitando análise.

Em geral não é permitido alterar automaticamente dados como nome ou documento quando existe pedido pago ou pendente.

Entre em contato com o suporte para análise da solicitação.

A retirada do kit ocorre normalmente antes da prova, em local e horário informados na página do evento.

No momento da retirada, é necessário apresentar:
• documento oficial com foto
• comprovante de inscrição

Caso o atleta não possa comparecer pessoalmente, a retirada poderá ser feita por terceiros. Nesse caso, a pessoa deverá apresentar:
• cópia do documento do atleta inscrito
• autorização assinada pelo atleta, com nome legível, número do documento e dados da inscrição.

Sim. De acordo com o Estatuto do Idoso (Lei nº 10.741/2003), participantes com 60 anos ou mais têm direito a 50% de desconto na inscrição.

Para utilizar o benefício no site FPBESPORTES.COM.BR, basta selecionar a opção Idoso no momento da inscrição. O sistema aplicará o desconto automaticamente quando a data de nascimento indicar idade igual ou superior a 60 anos.

Importante: participantes inscritos na categoria Idoso poderão escolher apenas o Kit Básico, com as seguintes opções:
• Número de peito + camiseta
• Número de peito (sem camiseta)

Outros kits promocionais ou kits com brindes adicionais não estão disponíveis para essa categoria, conforme regulamento do evento.

O desconto é exclusivo para participantes com 60 anos ou mais.

Caso seja identificado uso indevido, a organização poderá:

• cancelar a inscrição

• solicitar pagamento da diferença

• impedir retirada do kit

Poderá ser solicitado documento oficial para comprovação da idade.

Você pode entrar em contato com o suporte de duas formas:

Por e-mail:
Envie sua mensagem para suporte@fpbesportes.com.br
 informando:
• nome do participante
• CPF utilizado na inscrição
• número do pedido (se houver), para agilizar o atendimento

Pelo site:
Também é possível utilizar o atendimento via WhatsApp disponível no site. Basta clicar no botão de atendimento, enviar sua mensagem com as informações da inscrição e aguardar nosso retorno